Chính trị 15:36, 30/12/2019 GMT+7

BPO - Từ ngày 1-3-2016 đến tháng 12-2019, đường dây nóng của Tỉnh ủy qua số điện thoại 0888.893.893 và email bithunguyenvanloi@binhphuoc.gov.vn đã tiếp nhận 5.000 thông tin do người dân, doanh nghiệp gửi đến. Đa số thông tin phản ánh việc chậm giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến đất đai, lề lối làm việc của cán bộ, công chức, ô nhiễm môi trường, chậm giải quyết khiếu kiện, bất cập trong thi công các công trình công cộng, quy hoạch “treo” kéo dài, khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp...

Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Văn Lợi chỉ đạo giải quyết bố trí đất sau thu hồi đối với kiến nghị của 62 hộ dân ấp Sóc Ruộng, xã Tân Hưng (Hớn Quản), tháng 10-2019

Kết quả xử lý thông tin xác định có 80% tin phản ánh đúng; 15% tin phản ánh có đúng, có sai hoặc chưa đủ căn cứ xử lý; 5% tin phản ánh sai. Theo đó, Thường trực Tỉnh ủy đã chỉ đạo kiểm tra, xử lý 4.000 thông tin và chuyển 724 thông tin theo chỉ đạo của Thường trực Tỉnh ủy đến người đứng đầu các ngành, địa phương kiểm tra, xử lý.

Sau 4 năm hoạt động của đường dây nóng cho thấy, số lượng thông tin phản ánh, kiến nghị giảm dần qua từng năm. Năm 2019, giảm khoảng 60% so với 2 năm 2016, 2017. Bên cạnh việc tiếp nhận, giải quyết thông tin nhanh chóng, kịp thời vẫn còn một số thông tin chậm kiểm tra, xử lý hoặc giải quyết chưa triệt để; xử lý, giải quyết nhưng còn né tránh trách nhiệm...

Thường trực Tỉnh ủy đề nghị UBND tỉnh, các cấp ủy, sở, ban, ngành và địa phương tiếp tục tăng cường trách nhiệm xử lý thông tin qua đường dây nóng. Thực hiện nghiêm chế độ phản hồi tiếp nhận, xử lý thông tin trong 5 ngày đến đường dây nóng của Tỉnh ủy. Kiểm tra, xử lý triệt để nội dung phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp. Hạn chế việc chậm giải quyết khiếu kiện hoặc ý kiến phản ánh liên quan đến việc giải quyết các vụ việc dân sự, hướng đến đổi mới hiệu quả công tác hòa giải ở cơ sở, hòa giải đối thoại trong tố tụng dân sự, lồng ghép với phổ biến giáo dục pháp luật, hạn chế phát sinh khiếu kiện.